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最新のクチコミ
本日、夫婦二人（2回線）の申込みが完了したので参考になればと手続き経過をレビューします １．仮申込翌々日に「お申込み完了」のお知らせメール受信（仮申込受付完了） ２．仮申込受付完了のメール受信後翌々日に「正式契約手続きのご案内」メールを受信 ３．メールに指示されたURLより正式申込手続きを行う ４．正式申込手続き終了当日に「正式申込完了」のメールを受信 ５．夫婦それぞれのスマホに「my 楽天モバイル」をインストールし1年間無料の対象である事を確認 ６．後はSIMの発送を待って利用開始を待つだけです 上記経過で無事手続きが完了しましたが幾つか気が付いたことを書きます １．正式申し込み時に夫婦共通して「Microsoft Edge」ではサイトにアクセス出来ず「Chrome」を利用 ２．同一住所では複数回線契約不可のレビューがあるが契約者、利用カードが違い夫婦で申込みＯＫ ３．皆さん言っているように仮契約時にクーポンやポイントを使っても本契約時無視されます ４．楽天対応端末の件は他のキャリアも同様でsimフリー機がすべて使えるわけではない ５．楽天以外でも「oppo A5 2020」など入手可能（私達は昨年楽天のセール時に対応機種を入手） 以上、経過と気が付いた事項ですが第4のキャリアというにはあまりにも回線状況が脆弱 1年間の無料期間にサブ回線として利用して様子を見るつもりです ●●●追記（3月13日夜）●●● 楽天モバイル市場楽天店に確認したところ期間限定のクーポンを使って契約した場合、 クーポンではなくポイントで返却しますと返事をいただきました。 ですのでクーポンがポイントに姿を変えて返却されるようです。
- めがねモンキー
- 30歳
- アトピー
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"購入手続きをする際、全額ポイントを使って清算したにも関わらず、正式契約の最後に次回請求として事務手数料3
- 44たたた44
- 38歳
- アトピー
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本日、申込案内のメールが来ました。事務手数料3300円が登録したクレカから初回引き落としされるみたいなことが書いてありました。3300円と言うのは事務手数料の事だと思っていたのですが、SIM単体の料金みたいですね。
- mi0123mi
- 26歳
- アトピー
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人種差別か？ 申し込んだが、「楽天モバイル正式契約手続きのご案内」のメールは送られてこなかった。 2週間を待ってから、いきなり、手続きが完了されたと言うメールが届いた。
- chami-nako
- 34歳
- アトピー
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こんなに早く届くなんて。びっくりぽんやな。
- すけすけゆーくん
- 42歳
- アトピー
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セカンドSIMとして購入必須。購入しない理由が見当たりません。
- 長谷ハセティ
- 30歳
- アトピー
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申込時にポイント利用を選択して申し込んでも最終画面でポイント利用：０になり、 何度入力しなおしても乗っからないのであきらめてポチリました。 大したポイントではないのですが、楽天で買い物することがほとんどなくなったので こういう機会にポイント使わないと無駄になってしまうので残念です。 サポートに問い合わせようにもめちゃくちゃ時間かかるし、聞いても意図を理解して くれないし、先行き不安しかない。
- ふわりんトム
- 38歳
- アトピー
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ほかの方も記載していますが 正式契約メールが届いていない状態で、正式契約未済の連絡メールおよびSMSが届きました。 もちろん迷惑メールにも入っていません。 問い合わせ窓口に連絡したところ個人情報各種と注文番号を求められたので回答するも、混み合っているのか全く応答がありません。 メールの発送有無や発送済メールの不着状態くらいシステムで分かるものですし、システム化していないまたはオペレーターが知れる状態になっていないのであれば、他社に比べてお粗末すぎる運営体制だと言わざるを得ません。 新規顧客開拓のためcmをたくさんうつ金はあるようなので、その金で足元の地盤をしっかり固められたほうが良いと思います。 サービス開始後もしばらくはこの程度の品質だと判断し、正式契約は見送ることにしました。 競合他社（と呼ぶのも他社さんに失礼ですが）と比べて遜色のない運営体制を構築されるところから頑張ってください。 サービス開始に至るにはレベルが低すぎます。
- k名人
- 46歳
- アトピー
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申し込み後、メールがしばらく来ませんでしたが…いつのまにが来てました！ 3/12以降に正式な契約受付開始だったようですね〜 他の一部の方はメールこない… など書いてありますが… 3/12にしっかりとメールが来てました。 そこから正式な手続きを出来ます。 私は3/19頃に気付いたのですが、それまでにさらにメールで2回ほど親切にメールが再送されてました。 最終通告までではないですがSMSで携帯電話のショートメールからもメールで気付かないユーザーの為に、正式契約の申し込み手続きのご案内がしっかりとされており、企業側としてはしっかりとやるべきことはできているように一個人の意見としては感じます。 やり方や契約する際の段取りなどの内容をまずはしっかりと把握して購入手続き→正式契約手続き（正式契約完了しない方には会計が発生しないのも良心的な対応だと思います）→さらにSIMのみの購入なども含めての利用前の設定など段階を踏んでおこなえば特に問題ないと思います。 まずは正式契約が無事に手続きを済ませたので後はSIMが来るのを待つだけです。ヤマト運輸の到着予定日は設定した日よりは少しずれ込むみたいですね！？
- NAOTAN029
- 34歳
- アトピー
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正式登録案内がまだ届いていないのに登録されてない方は、登録されてない方は登録手続きして下さいってショートメールに届きました？なぜ？ショートメール？
- かえちんしいちん
- 42歳
- アトピー
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3月4日に購入してるんですが 何の連絡ないのに 先行予約開始の案内とどきました とういう事ですか？
- cbm16070
- 30歳
- アトピー
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"契約内容を理解しないで申し込んでいる方々が多いですね(笑) 楽天市場の3
- 杏仁0144
- 38歳
- アトピー
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"注文時に期間限定ポイントを含むポイントを使用し、それが本契約で反映されていなかったため、楽天市場と楽天モバイルに問い合わせを行いました。その結果、楽天市場での支払いは仮請求であって、後で払い戻される。期間限定ポイントについては通常ポイントで返還するという回答を得ました。 しかし、本契約が完了して一週間以上経過しましたが、まだ処理されていません。 私の他にも同じような不満を書かれている方が何人か見られます。UN-LIMIT SIM注文時の注意書きに、なぜこのような説明が示されないのか疑問ですし、支払いの取り消しやポイントの返還を公にアナウンスしないのかと不満を抱きます。 --- UN-LIMIT SIMの契約費用について整理すれば、以下の通りだと思います。 ・楽天市場での申し込み時の3
- Missy1220
- 46歳
- アトピー
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"受付から申込み、sim発送までスムーズに契約が進みます。 接続エリアおよびスピード、快適さがどれほどのものか楽しみです。 \2
- ともくん19787771
- 34歳
- アトピー
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赤字倒産詐欺野郎捕まれ赤字倒産詐欺野郎捕まれ
- 蒼∞蒼
- 42歳
- アトピー
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