商品の詳細
| カテゴリー: | 家具・インテリア>>>ラグ・カーペット・マット>>>ラグ・カーペット |
|---|---|
| 商品の状態: | 新品、未使用 |
| 配送料の負担: | 送料込み(出品者負担) |
| 配送の方法: | 佐川急便/日本郵便 |
| 発送元の地域: | 栃木県 |
| 発送までの日数: | 2~3日で発送 |
商品の説明
最新のクチコミ
娘が気に入ったので買いました。配送お願いします。8月2日に届きました。可愛いカプセルでした。ありがとうございました。
- むうナ
- 26歳
- アトピー
- クチコミ投稿 1件
購入品
よくファンレターを書くので同じ柄の封筒と合わせて多めに購入しましたが、柄がとにかく綺麗で色も上品で美しく、手紙は紙の書き味も大事ですが、とても書き心地良く、綺麗に字が書けて、とても快適で、書いていても気分が良いです。 大き過ぎない丁度よい大きさで、多めに数枚書いて入れても、紙も重過ぎないので、普通の切手料金で行けますし、とても気に入っているシリーズです。
- 足袋屋の大工さん
- 34歳
- アトピー
- クチコミ投稿 1件
購入品
子供の命名に使用しようと命名紙を注文したところ、プチプチの梱包で包んだだけで『封筒』に入れて送ってこられたので、受け取った際には商品全体にくしゃくしゃに折れ目やシワが入り、とても自分の子供の名前を書き込めるような状況ではありませんでした。 すぐにメールで問い合わせましたが、2日経ってようやく電話があり、すぐに新しい商品を送りなおすが但し「同じ方法で送る」とのこと。理由を聞くと、その鷹揚な態度の男性スタッフは「これまでそうしてきたから」「うちはそうさせてもらっている」「これまで商品を段ボールで梱包したことがないから」という謎の回答。同じ方法ならまた同じような問題が起こるのでは??同じことの繰り返しなら段ボールに入れて送るor厚紙を当てて送る、など方法があるのでは(=こちらも出産や名前のお披露目も近くこのやりとりを2回も3回もしたくない)??と尋ねましたが、その男性スタッフは「これまでそうしてきたから」「うちはそうさせてもらっている」「これまで商品を段ボールで梱包したことがないから」という同じことの繰り返し。しまいには「お願いですから封筒で送らせてもらえないでしょうか」と頼んでくる始末。明らかに面倒臭そう。埒が明かないので責任者に代わってください、とお願いしましたがどうやらその人が責任者だったようです。できない、できない、の繰り返しでしたが「めんどくさい客」と思ったのかようやく「検討して折り返す」とのこと。10分後に返答があり「段ボールで送ります」とのことで決着しました。 商品を作る職人のクオリティは高いかもしれませんが、スタッフは融通が効かず、不測の事態に対応する力も誠意もありません。鳩居堂の商品を購入される際は、このような面倒臭いやりとりが必要となりますのである程度日数に余裕を持って注文されること、担当者と電話での馬鹿馬鹿しいやりとりが発生することを十分に覚悟してご注文されることをお勧めします。 補記 差し替えの商品が届きましたが別段お詫びのお手紙などもなく、商品だけが段ボールに挟まれて届きました。配送業者への注意書きも『角付注意!!』『取扱注意!!』とさも配送会社が悪いかのような書き方がされていました。配送業者の方も気の毒です。
- のりのり4106
- 22歳
- アトピー
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