気質アップ 18aw comoli - COMOLI フーデッドコート コモリ サイズ3 モッズコート

★★★★

2024-02-02

他の方も書いている通り、状況が全て同じです。 発送が遅いと覚悟はしていましたが、注文から3週間後に発送の通知がきて、やっと届いたと思ったら、明らかに小さい段ボールで届きました。 おかしいと思いすぐに開封すると、5種類×各3食で合計15食のはずが白米の3食のみが入っていました。段ボールの中にも、発送前後にも手紙、メールともに説明なし。 購入履歴では配達完了にされていました。 詐欺かと思ってしまいました。 問い合わせに関しても、電話番号の記載がないため、楽天の問い合わせメッセージでのやり取りを行うしかないのも不便ですし、返信がくるのかも不安でした。 後ほど他の物が届くのかの問い合わせに対して、「確認後またご連絡します」のみの内容の返信で、結局なぜ3食だけ送られてきたのか、この後、他のものが送られてくるのかも説明なしで、未だに連絡がきません。 本当に届くのか不明という状況です。 何かしらの理由があったとしても、このようにすでに何人も届いた商品が欠品、それに対して説明がない状況なら、いったん販売を休止すべきなのでは？ 未だに普通に販売されているのが不思議ですし不信感です。 1ヶ月近くも商品が届かない人達がたくさんいるので、以前頼んでいた人達に発送し余裕ができてから販売にした方が良いと思います。 こんな対応なら他にすれば良かったと思っています。 販売されているなら、この状況を知らないまま購入される方もいると思いますし、ずっと対応に追われていくと思います。 対応をご検討くださればと思います。

• ぱんだの昼寝
• 24歳
• アトピー
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