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| カテゴリ | スマホ/家電/カメラ › スマートフォン/携帯電話 › スマートフォン本体 |
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楽天市場で注文したら、SIMカードは楽天モバイル、携帯端末は楽天市場が取り扱い先になるそうで、窓口が二箇所に分かれてて大変不便を感じました。今回のように商品が届かない事で確認するたびに窓口はたらい回し…、かなりのストレスです！さらには電話で問合せしてもAI対応ばかりで回答も？だし、使用前に不安な事だらけです。結局、SIMカードだけ先に届いたけど端末はいつ届くのか？分からない状況です。楽天市場と楽天モバイルは窓口を一本化しオペレーター対応をもっと充実させて欲しい。こんなに複雑な買い物ならもう楽天で買うのはやめようかと思いました。
- カエル3305
- 36歳
- アトピー
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購入品
iPhone５S、問題なく使えたのでよかったです。
- sakuraba323
- 24歳
- アトピー
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