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★★★★

2024-03-29

"注文時に期間限定ポイントを含むポイントを使用し、それが本契約で反映されていなかったため、楽天市場と楽天モバイルに問い合わせを行いました。その結果、楽天市場での支払いは仮請求であって、後で払い戻される。期間限定ポイントについては通常ポイントで返還するという回答を得ました。 しかし、本契約が完了して一週間以上経過しましたが、まだ処理されていません。 私の他にも同じような不満を書かれている方が何人か見られます。UN-LIMIT SIM注文時の注意書きに、なぜこのような説明が示されないのか疑問ですし、支払いの取り消しやポイントの返還を公にアナウンスしないのかと不満を抱きます。 --- UN-LIMIT SIMの契約費用について整理すれば、以下の通りだと思います。 ・楽天市場での申し込み時の3

• tatu-n
• 36歳
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★★★★★

2024-04-15

"受付から申込み、sim発送までスムーズに契約が進みます。 接続エリアおよびスピード、快適さがどれほどのものか楽しみです。 \2

• アロエようかん
• 24歳
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★★★

2024-03-15

赤字倒産詐欺野郎捕まれ赤字倒産詐欺野郎捕まれ

• yuuki2906
• 32歳
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★★★★★

2024-04-13

3月に楽天mnoを申し込みを行い、その際この楽天市場で、ポイント利用を行いました。他の方のレビューにもある通り、市場でのポイント支払いと、今月5月6日に請求が来ました楽天モバイルからの事務手数料により、現状二重請求の状態です。今回の申し込みによる、楽天市場での支払いやクーポンについては期日が分からないものの、返還する方針であることが、一般の方の問い合わせ記事から散見されます。 私がもっとも疑問に思ったのは、楽天モバイルからの請求についてです。unlimitプランでも、今までのmvnoと同様、楽天ポイントによる月額料金や各種手数料の支払いが可能なようです。network.mobile.rakuten.co.jp/g uide/payment/point/ 今回my楽天モバイルの支払いでポイントを全て使うに設定したはずですが、結果的に事務手数料に関しましては、全てクレジット払いとなり、ポイントは一切使われず、4月までの料金(事務手数料)は支払い済み(明細書がページから見られる)となりました。初期費用である、事務手数料は市場の方でも楽天モバイルでも、どうしてもポイント支払いはさせたくないようです。また私は3月から4月にかけて、引越しを行い、4月中旬には、my楽天モバイルで新住所に変更し、受理されたのですが、明細書及び支払い証明書の住所は旧住所のままでした。始まったばかりのサービスですし、1年無料となりますし、そこまで損するような金額では無いので良いのですが、現段階、疑問や不満が残ります。

• まる14644988
• 40歳
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★★★★

2024-03-01

正式契約になると注文内容と違う。使用ポイントが反映されていない。

• まぁ07488697
• 28歳
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★★★★★

2024-04-11

いろいろなレビューがあるようでしばらく悩みましたが、思い切って契約してみました。 SIMの到着は申し込みから3日後、思ったより早く届きました。 開通もスムーズでした。 回線速度は平日12:45の測定でダウンロードは38.8Mbps、アップロードは10.5Mbpsだったので、1年間無料でお昼時にこの速度なら十分だなと感じています。 何かしらのトラブルがあるのではと覚悟していましたが、今のところは拍子抜けするくらい何の問題もありません。 それから、紹介キャンペーンの存在を契約直前に知ることができてラッキーでした。 まずは紹介されて契約すると2000ポイント（1回線のみ）、契約後に紹介すると3000ポイント（最大5回線、15000ポイント）なので、すべてクリアすると17000ポイントの大盤振る舞いです。すごいです。 もしよろしければ、紹介特典の楽天モバイルIDを入力する時に2020051003080を使ってください。

• 豆也9476
• 36歳
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★★★★

2024-02-16

ポチッた後に届くメールで既に楽天回線契約してる人は対象外って、、、 先に商品説明で書いとけよ 新規囲い込みなの必死なのわかるけどこんないい加減だと信用無くすぞ MNOとしての楽天とは契約する気は失せたから今のMVNOなくなったら解約するわ

• ☆ちゃみみ☆
• 44歳
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★★★★★

2024-04-09

他の方も多くレビューされておりますが、私も申込み勝手にキャンセル。キャンセル理由は、 「ご登録いただいたご連絡先電話番号に不備」 上記が本当なら確認連絡等できないものなんでしょうか？本人確認書類等送付しており、個人情報だけ抜きとられた気分です。

• 草津たぬき
• 32歳
• アトピー
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★★★★

2024-02-02

とにかく手続きの流れがわかりにくいのと、これに払う3300円と契約時の事務手数料3300円別に払う必要があるのが不満です。そんな記載どこかにありましたかね？ 私が申し込んだときにはMNPの選択肢はなく、新規契約のみと記載があったと思うのですが、今はしれっとMNP選択ができるようになっている… とはいえ正式契約手続き時にMNPは選択できたが、MNP予約番号をいつ発行する必要があるのかわかりません。 正式契約手続き時に必要になるかと思い慌ててMNP予約番号を発行しましたが、電話番号しか入力する欄はなく手続き完了してしまいした MNP予約番号発行手数料が一旦無駄になる可能性もあります 現状MNPは契約上の不具合が怖いので全くおすすめできません 無料期間のお試しと割り切って新規契約でサブ用に使うのがおすすめです

• sada6767
• 40歳
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★★★★★

2024-04-07

まだ発展途上のこの回線は１年無料はお試し期間の用です、今の携帯が使えるかはSIM入れてみないと分からないらしいです、使えなければ楽天回線用の機種を買う必要があるようです。数ヶ月経ち、やはり楽天のスマホでないと使えませんでした、不具合が何点かかあります、かみさんと母親のマイネオの電話からかかってくると番号は非通知となります、埼玉県和光市の駅周辺は圏外になり使えなくなります。他マイネオとの相性は悪いようで、音声が聞こえなくなる不具合もあります。まだまだかな〜！マイナスです。

• こーちゃん0611
• 48歳
• アトピー
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