商品の詳細
商品情報
カテゴリ | エンタメ/ホビー › おもちゃ/ぬいぐるみ › キャラクターグッズ |
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ブランド | MEDICOM TOY |
商品の説明
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楽天市場で買う→正式契約のお知らせメールが来る→メール内のリンクから正式契約、の流れだとesimへの変更画面が現れません。画面右上の三本線をタップして、申込プラン→プランを選択→simカードタイプ→esimに変更しないと普通にマイクロsimカードが送られてきます。esimタイプの楽天モバイル商品を同時購入しても自動的にesimになるような気遣いはありません。あまりに分かりづらいのでサポートへは伝え済みですがどうだか。これから正式契約の方は契約画面をスクショしておいて下さい。契約完了メールには契約内容など記載されておらず、証拠が残らないので。esimを申込んだつもりがsimカード届いてしまった方は、泣き寝入りせず、再度、正式契約案内メールのリンクから途中まで進んで確認してみて下さい。スクショを忘れずに。使えないサポートですが、証拠を示して交渉するしかありません。これでsim変更手数料を取るなんて詐欺に近いです。
- すみれ3265
- 33歳
- アトピー
- クチコミ投稿 1件
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とても迅速で、良かったです。都外だとつながったりそうでなかったりで、びみょうですね。
- KinaLin
- 21歳
- アトピー
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