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★★★

2024-04-17

家族で他社含め乗り換えを検討中のところ、こちらのキャンペーンを知り、お試しの気持ちでひとつ契約することに。楽天モバイルのサイトからだと申し込みするの先がつながらず、楽天市場店からだとスムーズに申し込みはできました。 申し込みの翌日、正式な契約をするようにとのメールが来たため、指定されたページに行ったところ、なぜかすでに申し込みした電話番号とは違う番号の中から希望の番号を選択するようにとの指示や、 申し込み時に送信した運転免許証のデータを送るようにと指示されたりで不審に思い、いったん中断し、 再度そのページを開くと、どういうわけか、10台カートに入れて合って、20万円近い請求額になっていたりでわけがわかりませんでした。 が、注文履歴の問い合わせから問い合わせたところ、すでに申し込みした時点で正式契約が完了していたそうで、翌日に届いた正式契約の手続きをするようにとのメールは何だったのだろう…？？ …と、申し込みの時点で、いくら1円で1年無料だとはいえ、契約したのは失敗だったかもと後悔もしましたが、 数日後に無事に届き、何とか使えています。 （申し込み時、7月上旬にお届け、との記載だったのですが…）

• ムーサン０３０４
• 36歳
• アトピー
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購入品

★★★★★

2024-03-29

商品は非常に良いです。 ちょうど使っていたスマホが古くなってきたので、買い替えることができ、月額料金もお得なので買って良かったと思います。 ただ正式契約のサイトが重く、なかなか契約完了できず苦労しました。サポートに連絡しても「明日以降再度電話してください」とのアナウンスで、チャットもいつ返事が来るかわからず…。 キャッシュクリアしながら根気よく申請していたら、２日目に運よく受付完了になりましたが、MNPだと時間もあまりないので、そこは改善してほしいです。 他の方もたくさん書いておられますが、紹介キャンペーンでお互いポイントがもらえますので、私のID載せておきます。 【 zetaYF9nCC6w 】 です。良かったらお使いください。

• tatu-n
• 24歳
• アトピー
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購入品

★★★★

2024-04-15

システムエラーで二重請求。 端末二台分の料金だけ引き落とされる。 受け取ったら返品できないと詐欺師みたいなことをコールセンターに言われ、受け取り拒否するも音沙汰無し。 商品無しで、お金だけ取られている状態。 フリーコールは全くつながらず、指示された有料ダイアルは忙しいから明日かけろと機械音声で即切りされる。 チャットはフリーズ、ないしは応答まで三四日かかり30分以内に返答しないとまた三四日待ちで連絡不能。 楽天市場店に連絡しても、担当者から折り返し連絡すると言われて、連絡なし。 これは完全に送り付け詐欺と同じ状態ですが。 ツイッターを見ると同じような状況の人がたくさんいる様ですが、これ以上、消費者を不安にさせるようなことは止めてください。 とにかく、きちんと対応するか、連絡ください。 いくらなんでも酷すぎますよ。

• アロエようかん
• 32歳
• アトピー
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購入品

★★★★★

2024-03-15

初期不良はするし、新規購入とシムとセットRakuten UN-LIMITの1年間無料にならなかった。サポーターも全く繋がらない極悪、楽天モバイル即解約、2度と利用しない

• yuuki2906
• 40歳
• アトピー
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★★★★

2024-04-13

端末の使用感は、なかなかいいですね。 画面の発色もいいですし、割とサクサク動きます。 こんな端末がただ同然で手に入れることが出来たのは、楽天モバイルさんに感謝です。 回線の通信速度も必要十分だと思います。 写真1枚目は大阪の難波で午前10時30分頃に楽天モバイルアプリで測定したものです。 楽天回線エリアだけあって、上り・下り共に40Mbpsを超えているのでかなり早いと思います。 写真2枚目は大阪の中南部あたりの午後5時30分頃のパートナー回線エリアです。 MVNOでは夕方の通信速度が遅くなりがちな時間帯で上り・下り共に20Mbps越えはさすがです。 写真3枚目は奈良の中南部あたりの午後9時30分頃のパートナー回線エリアです。 上り・下り共に10Mbps越えですが、やはり大阪の都市部と比べると基地局が少ないのか、いまひとつな印象です。10Mbps以上でてますので、体感的にはサクサクで問題ありません。 ＊「楽天モバイル正式契約手続き」がWEB上でうまくいかない方は、「Microsoft Edge」や「my楽天モバイルアプリ」でも手続きを進められますのでお試しください。 よかったら、下記紹介コードを使ってください。 紹介コード:6uiM3Xx9TmGY 先着上限5名ですが、楽天ポイントが2000ポイントもらえます。

• まる14644988
• 28歳
• アトピー
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購入品

★★★★★

2024-03-01

性能は良いし、なんと言っても、低速モードで必要十分に使用できる。早く楽天の圏内になって欲しいけど、十分に使える。

• まぁ07488697
• 36歳
• アトピー
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購入品

★★★★

2024-04-11

個人の携帯同士のショートメールは可能ですが ヤフーの認証SMSやネットショップのSMSなどは受け取れません。 これは大きな欠陥なので改善しないとメインとしては使えない。 通話、ネットが使えなくなるバグが起きました。 再起動でも直らず、時間が解決しました。 他のレビューでもある様に、大幅な値下げに不満です。

• 豆也9476
• 44歳
• アトピー
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★★★★★

2024-02-16

33169円で購入したものが、今は22000円？ なにをどうすれば、そうなるのか。 損した気分。 早期特典があったわけでもない。

• ☆ちゃみみ☆
• 32歳
• アトピー
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購入品

★★★★

2024-04-09

しっかりお金を払って選んでくれた顧客と、1円で飛びつくような流動性の高い顧客。 どちらを大切にすべきか分かっていないんでしょうね。 端末については軽くて小さいのが唯一のメリットです。 画面が小さすぎて誤タップ頻発、動作も遅すぎてスマホとしては使い物になりません。 通話専用のサブ機種としてなら使えます。 通話は基本的にRakuten Linkというネット回線を使った無料通話を使う事になりますが、通話品質は良くありません。 場所によっては繋がらない事もあり、信頼性に欠けます。重要なビジネス等での使用は避けた方が良いでしょう。 回線については京都駅の半径300m以内ですら歩いているとパートナーエリアになる事があります。エリアマップは誇大ですね。 速度は楽天回線で下り10Mbps前後出ていますが、今後の1円ユーザー増加で悪化する懸念があります。

• 草津たぬき
• 40歳
• アトピー
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